Acord de confidențialitate (NDA universal)


Whapi.ro – SC Addo Vision Solutions SRL


Ultima actualizare: Octombrie 2025

1. Părțile acordului


Prezentul Acord de confidențialitate („Acordul”) este încheiat între:


1. SC Addo Vision Solutions SRL, cu sediul social în București, Sos. Berceni nr. 39, Sector 4, punct de lucru în București, Sos. Berceni nr. 96, Bloc A, Ap. A9.06, Etaj 9, Sector 4, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/10973/2013, având CUI RO32203240, cont bancar RO43INGB0000999903854529, deschis la ING Bank București Centrală, reprezentată legal de Mihai Postolache, în calitate de furnizor al platformei Whapi.ro (denumită în continuare „Furnizorul”),


și


2. Clientul, persoană juridică ce utilizează serviciile platformei Whapi.ro (denumit în continuare „Beneficiarul” sau „Clientul”).


Furnizorul și Clientul pot fi denumiți împreună „Părțile” și individual „Partea”.

2. Scopul acordului


Scopul prezentului Acord este protejarea tuturor informațiilor confidențiale la care Furnizorul are acces în timpul furnizării serviciilor Whapi.ro, inclusiv, dar fără a se limita la:

  • liste de clienți, leaduri, contacte și conversații WhatsApp;
  • date despre campanii, fluxuri de automatizare, șabloane de comunicare;
  • informații tehnice, comerciale, strategice sau financiare;
  • fișiere, documente și mesaje transmise prin platformă;
  • orice alte date considerate confidențiale de către Client.

3. Definiția informațiilor confidențiale


Prin „informații confidențiale” se înțelege orice date, documente, fișiere, mesaje, contacte, proceduri, strategii sau alte informații la care Furnizorul are acces prin intermediul platformei Whapi.ro sau în contextul colaborării cu Clientul, indiferent de forma în care sunt transmise (electronică, verbală, scrisă, vizuală).

4. Obligațiile de confidențialitate ale Furnizorului


Furnizorul se obligă:

  1. Să nu copieze, divulge, distribuie sau utilizeze informațiile confidențiale ale Clientului în alte scopuri decât furnizarea serviciilor contractate.
  2. Să limiteze accesul la aceste informații exclusiv personalului autorizat, care a semnat acorduri interne de confidențialitate.
  3. Să nu contacteze clienții finali ai Clientului și să nu folosească datele lor pentru acțiuni comerciale proprii.
  4. Să nu transmită informațiile confidențiale către terți fără acordul scris al Clientului.
  5. Să aplice măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor (criptare, backup, control acces).
  6. Să șteargă sau să distrugă toate informațiile confidențiale la încetarea colaborării, cu excepția celor necesare conform obligațiilor legale.

5. Excepții


Obligațiile de confidențialitate nu se aplică informațiilor care:

  • erau deja publice sau au devenit publice fără culpa Furnizorului;
  • au fost obținute legal dintr-o sursă terță fără obligație de confidențialitate;
  • au fost dezvoltate independent de Furnizor fără utilizarea informațiilor Clientului;
  • trebuie comunicate autorităților în baza unei cereri legale, situație în care Furnizorul va notifica Clientul înainte, dacă este posibil.

6. Durata obligației de confidențialitate


Obligațiile din prezentul acord se aplică:

  • pe toată durata contractului de servicii dintre părți;
  • și pentru o perioadă de 3 ani de la încetarea colaborării, indiferent de motiv.

7. Proprietatea informațiilor


Toate informațiile confidențiale furnizate de Client rămân proprietatea acestuia.

Furnizorul nu dobândește niciun drept de proprietate, licență sau utilizare asupra acestor date în afara celor strict necesare prestării serviciului.

8. Incident de securitate


În cazul în care Furnizorul constată o breșă de securitate care ar putea compromite informațiile confidențiale ale Clientului, se angajează să:

  • informeze Clientul în maximum 48 de ore;
  • descrie natura incidentului și măsurile luate;
  • colaboreze cu Clientul pentru limitarea consecințelor.

9. Penalități și răspundere


Încălcarea prezentului Acord atrage răspunderea civilă a părții vinovate.

Clientul are dreptul la despăgubiri pentru orice pierdere directă cauzată de divulgarea sau utilizarea neautorizată a informațiilor sale confidențiale.


Răspunderea maximă a Furnizorului, în orice caz, este limitată la valoarea abonamentului lunar plătit de Client în luna incidentului.

10. Legea aplicabilă și jurisdicția


Prezentul Acord este guvernat de legea română.

Orice litigiu nerezolvat pe cale amiabilă se va soluționa de către instanțele competente din București.

11. Acceptarea acordului


Prin crearea contului pe Whapi.ro și utilizarea platformei, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezentul Acord de confidențialitate, care intră automat în vigoare fără a necesita semnătură olografă.

12. Contact


📧 hi@whapi.ro

📍 SC Addo Vision Solutions SRL, Sos. Berceni nr. 39, Sector 4, București